Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen für die Inanspruchnahme der Dienstleistungen der Website www.costadelsol-online.com, im Folgenden WEBSITE genannt, unterliegen spanischem Recht, und das Angebot und der Abschluss von Verträgen werden in spanischer Sprache abgefasst.

ZUGANG ZUR WEBSITE

Der BENUTZER hat freien Zugang zur WEBSITE. Der BENUTZER erklärt, dass alle von ihm bei der Reservierung gemachten Angaben wahr und vollständig sind.

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Diese Allgemeinen Bedingungen unterliegen den Bestimmungen des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und anderer Gesetze, des Gesetzes 7/1998 vom 13. April über Allgemeine Vertragsbedingungen und anderer geltender Bestimmungen genehmigt wird.

Das Portal behält sich das Recht vor, die für die oben genannte WEBSITE geltenden Bedingungen zu ändern, einzuschränken oder aufzuheben. In jedem Fall gelten die Bedingungen, die in Kraft waren, als der Kunde die Reservierung formalisierte, oder spätere, wenn diese für die Interessen des Verbrauchers günstiger sind.

LOYMER TRAVEL SL behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorwarnung den Zugang zum Portal und/oder zu den Dienstleistungen für diejenigen BENUTZER zu verweigern oder zu entziehen, die die vorliegenden allgemeinen Bedingungen nicht einhalten.

Die vorliegenden Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Die Gerichte von Torre del Mar sind für alle Streitigkeiten zuständig, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, es sei denn, die Gegenpartei ist gemäß den Bestimmungen des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern verabschiedet wurde, ein Verbraucher oder Nutzer; in diesem Fall sind die Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers zuständig.

INHALT UND VERANTWORTUNG

LOYMER TRAVEL SL nutzt die WEBSITE und bietet insbesondere dem BENUTZER, der die WEBSITE besucht, im Namen und auf Rechnung von Reiseveranstaltern mit anerkanntem Prestige Inhalte, Produkte und Dienstleistungen an und liefert diese gegebenenfalls. In diesem Sinne hat sich LOYMER TRAVEL SL darauf beschränkt, den Service auf der WEBSITE anzubieten. Sofern nicht ausdrücklich angegeben, darf unter keinen Umständen davon ausgegangen werden, dass LOYMER TRAVEL SL direkt Flüge, Autovermietungen, Pauschalreisen, Hotel- und Busbuchungen sowie touristische oder ähnliche Dienstleistungen anbietet.

Der Kauf von Produkten/Dienstleistungen über die WEBSITE bedeutet, dass der BENUTZER (i) die vorliegenden allgemeinen Bedingungen, (ii) die besonderen Bedingungen, die für die spezifische Art des Produkts/der Dienstleistung gelten, die in Auftrag gegeben werden soll, und (iii) die Bedingungen des Lieferanten des Produkts/der Dienstleistung akzeptiert.

Insbesondere im Falle von Billigfluggesellschaften bedeutet die Nutzung der WEBSITE durch den Kunden zur Suche von Flügen zum Zwecke des Vertragsabschlusses, dass der Kunde sich direkt den allgemeinen Bedingungen der genannten Fluggesellschaften und den allgemeinen Bedingungen der Websites der einzelnen Fluggesellschaften unterwirft, einschließlich derjenigen, die den Schutz personenbezogener Daten betreffen.

Der BENUTZER erklärt sich damit einverstanden, die Kaufbedingungen des Anbieters, bei dem die Reservierung vorgenommen wird, zu akzeptieren und einzuhalten. Diese Bedingungen können die Zahlung aller fälligen Beträge und die Einhaltung aller Regeln und Einschränkungen in Bezug auf die Verfügbarkeit von Preisen, Produkten oder Dienstleistungen umfassen.

LOYMER TRAVEL SL stellt den Verbrauchern und Nutzern ein Informationsprogramm oder eine Broschüre zur Verfügung, das/die ein entsprechendes schriftliches Angebot für die Pauschalreise enthält und klare, verständliche und präzise Informationen über die Reiseziele und die Transportmittel unter Angabe ihrer Eigenschaften und Klasse, der Dauer, der Reiseroute und des Reiseplans enthalten muss.

Die Anbieter von Produkten oder Dienstleistungen und die Organisatoren/Großhändler, die die Pauschalreise organisieren, sind im Rahmen ihrer jeweiligen Verpflichtungen gegenüber dem BENUTZER für die Erfüllung der Verpflichtungen verantwortlich, die sich aus den geltenden Vorschriften und den Verkaufsbedingungen für jedes einzelne der vertraglich vereinbarten Produkte und Dienstleistungen oder der Pauschalreise ergeben, ohne dass LOYMER TRAVEL SL irgendeine Verpflichtung oder Verantwortung in Bezug auf die Produkte oder Dienstleistungen übernimmt, die sie nicht direkt anbietet.

Der Reisende ist für die Einhaltung der behördlichen Ausreise-, Einreise- und sonstigen Dokumentationsvorschriften verantwortlich. LOYMER TRAVEL SL kann zusätzliche spezifische Bedingungen aufstellen, die auf der WEBSITE angegeben werden.

KAUFPROZESS UND ZAHLUNGSMODALITÄTEN

Auf der WEBSITE kann die Reservierung in Spanisch vorgenommen werden. Die meisten Felder sind frei, so dass die WEBSITE nicht die Mittel hat, um Fehler bei der Eingabe der Daten zu identifizieren und zu korrigieren, aus diesem Grund wird es die Verantwortung des BENUTZERS jeden Fehler bei der Eingabe solcher Daten gemacht werden.

Das Dokument, mit dem der Vertrag, mit dem der Kunde ein touristisches Produkt oder eine Dienstleistung über die WEBSITE erwirbt, formalisiert wird, wird dem BENUTZER per E-Mail zugesandt. Diese E-Mail enthält Informationen über die vertraglich vereinbarten Produkte und/oder Dienstleistungen, ihre Standortnummer, alle Informationen über die Zahlungsweise, die Stornierungsbedingungen, andere nützliche Informationen und gegebenenfalls die Zusendung der Reiseunterlagen.

Der Kauf eines Produktes wird erst in dem Moment wirksam, in dem LOYMER TRAVEL SL die Abbuchung entsprechend dem gewählten Zahlungsmittel gültig vornimmt, und kann bis zu diesem Zeitpunkt von LOYMER TRAVEL SL storniert werden.

Die verfügbaren Zahlungsmittel sind:

ZAHLUNG PER KREDIT- ODER DEBITKARTE. Bei Debitkarten wird der belastete Betrag automatisch vom zugehörigen Konto abgebucht, bei Kreditkarten kann der BENUTZER Geld abheben, ohne dass ein Guthaben auf dem zugehörigen Konto vorhanden ist, und der Betrag wird normalerweise zu Beginn des auf den Kauf folgenden Monats abgebucht.

NORMALE BANKÜBERWEISUNG. Sobald die Buchung auf unserer Website gemacht wurde, müssen Sie eine Banküberweisung innerhalb von 24 Arbeitsstunden für den Betrag akzeptiert zu machen. Bei der Überweisung müssen Sie den Locator angeben, den wir Ihnen am Ende dieser Reservierung zur Verfügung stellen werden. Es ist notwendig, dass Sie uns einen Nachweis der Überweisung an die folgende E-Mail senden: info@loymertravel.com

DIREKTE ZAHLUNG IM HOTEL. Der BENUTZER kann direkt im Hotel bezahlen, wenn dies speziell für diese Art von Dienstleistung vorgesehen ist. LOYMER TRAVEL SL wird Ihre Kreditkartendaten NUR ALS GARANTIE anfordern. Das Hotel darf diese Daten nur verwenden, um im Falle einer Stornierung der Reservierung oder bei Nichterscheinen im Hotel Stornogebühren zu erheben.

Je nach Art des Produkts und je nachdem, wie lange im Voraus Sie buchen, sind nicht immer alle diese Zahlungsmöglichkeiten aktiviert.

Mit dem Antrag auf eine Reservierung verpflichtet sich der Kunde, den vollen Betrag für das Produkt, die Dienstleistung oder das Paket zu bezahlen.

RÜCKTRITTSRECHT

Dies ist die Befugnis des Nutzers, einen Vertrag in bestimmten Fällen zu kündigen, ohne sich dafür rechtfertigen zu müssen oder eine Strafe zahlen zu müssen.

Gemäß Artikel 103 Absatz l) des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November zur Verabschiedung der überarbeiteten Fassung des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und anderer ergänzender Gesetze gilt das Widerrufsrecht nicht für Verträge über die Erbringung von Beherbergungsleistungen zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, die Beförderung von Waren, die Anmietung von Kraftfahrzeugen, die Lieferung von Nahrungsmitteln oder die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn die Verträge ein bestimmtes Datum oder eine bestimmte Frist für die Erfüllung vorsehen.

In Bezug auf die Personenbeförderung gilt gemäß Artikel 93 k) des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 zur Verabschiedung des konsolidierten Textes des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer die Regelung des Fernabsatzes (mit Ausnahme von Artikel 98.2) nicht für Verträge über Personenbeförderungsleistungen. Daher gilt das Widerrufsrecht nicht für Buchungen von Personenbeförderungsleistungen. Für den Fall, dass der BENUTZER den Wunsch äußert, die gebuchten Fahrkarten zu stornieren, gelten daher die Stornierungsbedingungen des betreffenden Unternehmens.

In Bezug auf Pauschalreisen sieht Artikel 160 desselben Gesetzestextes vor, dass der BENUTZER jederzeit von den angeforderten oder vertraglich vereinbarten Leistungen zurücktreten kann und Anspruch auf Rückerstattung der gezahlten Beträge hat, jedoch den Veranstalter oder Vermittler in folgender Höhe entschädigen muss, es sei denn, der Rücktritt ist auf höhere Gewalt zurückzuführen.

Die Stornierung der Reise aus einem Grund, den der Verbraucher nicht zu vertreten hat, berechtigt den Verbraucher, den Vertrag mit den vorgesehenen Rechten zu kündigen.

Wird die Stornierung der Reise innerhalb von zwei Monaten vor der Abreise mitgeteilt, zahlt LOYMER TRAVEL SL dem Verbraucher eine Entschädigung, die von der verbleibenden Zeit vor der Abreise abhängt, mindestens jedoch die Hälfte:

a) 5 % des Reisepreises, wenn die Buchung mehr als 15 Tage, aber weniger als 2 Monate im Voraus erfolgt.

b) 10 % des Reisepreises, wenn der Antrag zwischen 15 und 3 Tagen im Voraus gestellt wird.

c) 25 % des Reisepreises, wenn sie innerhalb von 48 Stunden vor der Abreise erfolgt.

Im Falle des Nichterscheinens bei der Abreise ist der Verbraucher und Nutzer verpflichtet, den vollen Betrag der Reise zu zahlen, gegebenenfalls die ausstehenden Beträge, sofern nichts anderes zwischen den Parteien vereinbart.

Unterliegt die Pauschalreise besonderen wirtschaftlichen Vertragsbedingungen, wie z. B. dem Chartern von Flugzeugen, Schiffen oder Sondertarifen, so werden die Stornierungsgebühren gemäß den zwischen den Parteien vereinbarten Bedingungen festgelegt.

In den folgenden Fällen besteht keine Verpflichtung zur Entschädigung:

a) Wenn die Stornierung darauf zurückzuführen ist, dass die Zahl der angemeldeten Personen geringer ist als die im Prospekt oder im Vertrag für die Pauschalreise geforderte Zahl von Personen.

In diesem Fall muss die Agentur dem Verbraucher die Stornierung vor Ablauf der im Prospekt oder Vertrag festgelegten Frist schriftlich mitteilen.

b) Wenn die Stornierung der Reise auf höhere Gewalt zurückzuführen ist. Als höhere Gewalt gelten Umstände, auf die die Agentur keinen Einfluss hat, die ungewöhnlich und unvorhersehbar sind und deren Folgen trotz Anwendung der gebotenen Sorgfalt nicht hätten vermieden werden können.

GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUM

LOYMER TRAVEL SL ist selbst oder als Rechtsnachfolgerin Eigentümerin aller geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte ihrer Website sowie der darin enthaltenen Elemente (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bilder, Ton, Audio, Video, Software oder Texte; Marken oder Logos, Farbkombinationen, Struktur und Design, Auswahl der verwendeten Materialien, Computerprogramme, die für den Betrieb, den Zugang und die Nutzung erforderlich sind, usw.), die Eigentum von LOYMER TRAVEL SL oder ihrer Lizenzgeber sind. Alle Rechte vorbehalten. Gemäß den Bestimmungen der Artikel 8 und 32.1, zweiter Absatz, des Gesetzes über das geistige Eigentum ist die Vervielfältigung, Verbreitung und öffentliche Bekanntmachung, einschließlich der Bereitstellung, des gesamten oder eines Teils des Inhalts dieser Website zu kommerziellen Zwecken, in jedem Medium und mit jedem technischen Mittel, ohne die Genehmigung von LOYMER TRAVEL SL ausdrücklich verboten. Der BENUTZER verpflichtet sich, die Rechte des geistigen und gewerblichen Eigentums von LOYMER TRAVEL SL zu respektieren. Der BENUTZER kann die Elemente des Portals ansehen und sogar ausdrucken, kopieren und auf der Festplatte seines Computers oder auf einem anderen physischen Träger speichern, solange dies ausschließlich und exklusiv für seinen persönlichen und privaten Gebrauch geschieht. Der BENUTZER muss es unterlassen, irgendwelche Schutzvorrichtungen oder Sicherheitssysteme, die auf den Seiten von LOYMER TRAVEL SL installiert sind, zu ersetzen, zu ändern, zu entfernen oder zu manipulieren.